Erstaunliche Erfolge mit telefonischem Inkasso.

Abgesehen vom persönlichen Besuch ist das Mahntelefonat die erfolgreichste Form der Forderungsrealisierung. Die Erfolgsquoten überraschen selbst Fachleute. Voraussetzung sind speziell geschulte Kontakter, die mit der genau richtigen Mischung aus Verständnis, Bestimmtheit und Verbindlichkeit auftreten.

Schnelle Ergebnisse.

In einem Gespräch wird auch der Grund für das Ausbleiben der fälligen Zahlung kommuniziert. Häufig lassen sich aus dieser Kenntnis bereits Lösungsvorschläge erarbeiten.

Problemlöser statt Schuldeneintreiber.

In einem konstruktiven Dialog kann unmittelbar auf die individuelle Sachlage eingegangen und eine kundenorientierte Lösung gefunden werden. Der Gläubiger tritt als Helfer und Problemlöser auf und nicht als Schuldeneintreiber.

Damit verwandeln wir Ihr Mahngeschäft in ein Kundenbindungsgeschäft!

Durch die Transformation der ursprünglich negativ besetzten Schuldeneintreibung in einen kundenorientierten Problemlösungsprozess wird nicht nur die Forderung realisiert, sondern gleichzeitig auch noch die Vertrauensbasis und Kundenbindung verstärkt und letztlich die Geschäftsverbindung gefestigt. Mit den üblichen Mahnschreiben, die von Stufe zu Stufe unfreundlicher werden, lassen sich solche Ergebnisse niemals erzielen.

Nur Profis schaffen Erfolge.

Forderungseinzug ist ein hochgradig sensibles Thema und setzt speziell geschulte und emotional gefestigte Mitarbeiter voraus, die freundlich und verständnisvoll auftreten, gleichzeitig das Gespräch bestimmt führen und verbindlich abschließen.